各進修中心、列位學生：

新學期伊始，接待各人開始本學期的課程進修。為了確保各人順利完成進修任務，現(xiàn)將進修支持處事內容布置如下：

一、平臺課程向導答疑

本學期平臺課程答疑時間為：2020年2月24日至6月29日晚19:00。在此期間，湖南自考報名，可進入“課程日歷”查察課程進修進度，進入“課程答疑”查察導學資料和咨詢學科問題（48小時內回覆），進入“課程bbs”參加課程勾當和接頭。
 備注：課程向導內容及進度提醒均以6月24日期末測驗為準。

二、打點問題咨詢

學生在進修中碰著打點問題，可回收如下四種途徑辦理：

2020年春季網(wǎng)絡教育預報考火熱舉辦中，點擊舉辦咨詢》》

1、撥打400-881-2468學生處事熱線（24小時不中斷）。

2、存眷北京師范大學網(wǎng)絡教育官方微信，在“微信客服”向打點老師舉辦及時咨詢（僅事情時間及時回覆）；

3、登錄平臺在“問題反饋”欄目提出，事情時間24小時內處理懲罰；

4、發(fā)送郵件至：tousu@sne.bnu.edu.cn（學生投訴信箱）,事情時間48小時內回覆。

留意事項：咨詢問題時，除“問題反饋”欄目外，其余途徑均需說明小我私家書息（學號及姓名），問題方可獲得解答。

三、課程勾當

本學期將加大解說互動，開展課程實踐主題勾當。課程勾當繼承回收基于功課的接頭方法在課程bbs欄目舉辦。詳細勾當方案及介入學生名單，詳見即將在3月中下旬宣布的課程勾當相關通知。

四、及時向導

本學期將加大進修進程向導力度， 湖南成考報名，并按照疫情環(huán)境采納差異形式開展向導事情（疫情期間回收線上及時視頻向導形式，疫情竣事后將繼承回收線上與線下相團結的向導形式）。詳細向導時間及形式詳見4月份宣布的向導相關通知。及時向導布置打算確定后，將在“課程向導打算”欄目及“視頻講堂布置”欄目具體查察。

五、向導需求反饋

進修中心可按照學生需求填寫向導需求表舉辦反饋，學生可操作打點問題咨詢途徑提出需求或發(fā)郵件到陳老師信箱。我們將按照兩方面反饋， 網(wǎng)絡教育，團結實際環(huán)境舉辦布置。

進修中心打點老師反饋時請?zhí)顚憽?02003學期校外進修中心向導需求觀測表》，反饋時間為3月2日—3月30日17:00，反饋郵箱：chenjie88@bnu.edu.cn（陳老師）。

附件：202003學期校外進修中心向導需求反饋表（某某進修中心）.xlsx

特此通知

北京師范大學繼承教育與西席培訓學院