2020年自考《人力資源管理（一）》模擬試題及答案一

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

1、“人是經(jīng)濟(jì)人”這一人性假設(shè)所對應(yīng)的時(shí)期是(C)

A、奴隸制

B、封建制

C、資本主義上升時(shí)期

D、資本主義初期發(fā)展階段

2、影響組織人力資源規(guī)劃的因素主要來自于( C ).

A、技術(shù)環(huán)境

B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C、組織內(nèi)部

D、組織外部

3、人力資源中最高層次的部分是掌握(C)

A、管理知識(shí)的人

B、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人

C、科技知識(shí)的人

D、先進(jìn)文化的人

4、當(dāng)一個(gè)人與工作崗位結(jié)合之后，便和用人單位形成了一種職務(wù)關(guān)系，這種職務(wù)關(guān)系的核心內(nèi)容是(B)

A、 適應(yīng)能力

B、義務(wù)和權(quán)利

C、勞動(dòng)能力

D、責(zé)任心

5、若干工作性質(zhì)大致接近的崗群，可以劃歸為一個(gè)(A)

A、崗類

B、崗系

C、崗等

D、崗級

6、人員培訓(xùn)屬于(C)

A、常規(guī)教育

B、學(xué)校教育

C、成人教育

D、自我開發(fā)

7、人力資源規(guī)劃的主要工作是(C)

A、進(jìn)行人力資源供求的調(diào)查

B、進(jìn)行人力資源供求的預(yù)測

C、制定必要的人力資源政策和措施

D、使組織得到長期利益

8、心理測驗(yàn)在知識(shí)測評中的應(yīng)用形式，實(shí)際是(A)

A、教育測驗(yàn)

B、智力測驗(yàn)

C、技能測驗(yàn)

D、素質(zhì)測驗(yàn)

9、尋找職工的來源和吸引他們到企業(yè)應(yīng)征的過程指的是人員(A)

A、招募

B、選任

C、晉升

D、調(diào)職

10、保持各工序生產(chǎn)能力的合適比例關(guān)系是生產(chǎn)過程中的(D)

A、平行性

B、均衡性

C、連續(xù)性

D、協(xié)調(diào)性

11、中國古代的退休養(yǎng)老制度稱作(C)

A、“義倉”制度

B、族田制度

C、“致仕”制度

D、“社倉”制度

12、根據(jù)對生產(chǎn)技術(shù)條件和生產(chǎn)組織條件的分析與研究，通過技術(shù)計(jì)劃、現(xiàn)場測試與分析確定定額時(shí)間的方法是(B)

A、統(tǒng)計(jì)分析法

B、技術(shù)測定法

C、經(jīng)驗(yàn)估算法

D、德爾菲法

13、最早提出討論教學(xué)法的是美國的(B)

A、哈佛工商大學(xué)

B、林格

C、泰勒

D、舒爾茨

14、下列各項(xiàng)中以外化型體能訓(xùn)練為前導(dǎo)的是(A)

A、“拓展訓(xùn)練”課程

B、“魔鬼”訓(xùn)練課程

C、《第五深度培訓(xùn)》課程

D、管理網(wǎng)絡(luò)

15、績效考核的分級法又稱為(D)

A、比較法

B、比率法

C、層次法

D、排序法

 

16、下列屬于物質(zhì)激勵(lì)的激勵(lì)形式有(D)

A、 頒發(fā)獎(jiǎng)狀

B、開會(huì)表揚(yáng)

C、授予稱號

D、頒發(fā)獎(jiǎng)金

17、組織業(yè)余文化活動(dòng)及其成品，如攝影作品等，屬于組織文化的( C )

A、制度層

B、物質(zhì)層

C、器物層

D、精神層

18、日本的“年功序列制”中，職務(wù)晉升的標(biāo)準(zhǔn)是(D)

A、資歷

B、能力

C、學(xué)歷

D、A與B的結(jié)合

19、工序劃分的決定性因素是( A )

A、勞動(dòng)分工

B、勞動(dòng)協(xié)作

C、勞動(dòng)生產(chǎn)率

D、生產(chǎn)過程

20、工資中的基本工資的分配是按( A )設(shè)定的。

A、需要律

B、浮動(dòng)律

C、貢獻(xiàn)律

D、平均律

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

21、參加德爾菲法實(shí)施預(yù)測的專家可以是(ABCD)

A、組織內(nèi)部的

B、組織外部的

C、高層經(jīng)理

D、來自第一線的管理人員

E、操作工人

22、社會(huì)辦學(xué)的途徑可以通過(ABCDE)

A、 廣播

B、電視

C、函授

D、夜大

E、自學(xué)考試

23、影響人力資源質(zhì)量的主要因素有：( ABDE )

A、遺傳

B、營養(yǎng)因素

C、人口的年齡構(gòu)成

D、其他先天因素

E、教育方面的因素

24、“三級教育”指的是(BCE)

A、學(xué)校教育

B、入廠教育

C、車間教育

D、脫產(chǎn)培訓(xùn)

E、崗位教育

25、我國基本養(yǎng)老保險(xiǎn)一體化的“四統(tǒng)一”指的是(ABCE)

A、統(tǒng)一制度

B、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

C、統(tǒng)一管理

D、統(tǒng)一支付

E、統(tǒng)一調(diào)劑使用基金

26、勞動(dòng)定額常見的形式有(BD )

A、技術(shù)定額標(biāo)準(zhǔn)

B.工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)

C.勞動(dòng)量定額標(biāo)準(zhǔn)

D、產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)

E.看管定額標(biāo)準(zhǔn)

27、解決勞動(dòng)爭議實(shí)現(xiàn)的渠道有(BDE)

A、職工代表大會(huì)

B、勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)

C、工會(huì)委員會(huì)

D、勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)

E、人民法院

28、影響人力資源需求的因素主要有(ABDE )

A、 技術(shù)、設(shè)備條件的變化

B、職工個(gè)人利益需求的變化

C、企業(yè)規(guī)模的變化

D、企業(yè)經(jīng)營方向的變化

E、外部因素

29、績效考核的特點(diǎn)有(BCE)

A、協(xié)調(diào)性

B、多因性

C、多維性

D、科學(xué)性

E、動(dòng)態(tài)性

30、在人事管理發(fā)展史上，曾出現(xiàn)過以下人性假設(shè)(ABCE )

A、人天生是勤勞的

B、人天生是懶惰的

C、人是經(jīng)濟(jì)人

D、人是自然人

E、人還有一種社會(huì)責(zé)任感

三、名詞解釋(本大題共4小題，每小題3分，共12分)

31、崗位規(guī)范

即崗位說明書，它是在崗位橫向分類和縱向分類基礎(chǔ)上對每一個(gè)崗位作標(biāo)準(zhǔn)化和盡可能定量化說明的書面文件。

32、勞動(dòng)定額

是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織的條件下，生產(chǎn)一定量的產(chǎn)品或者是完成一定量的工作所必需的勞動(dòng)消耗量的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

33、行為錨定評分法

是把量表測評法與關(guān)鍵事件法結(jié)合起來，使之兼具兩者之長。其為每一職務(wù)各考核維度都設(shè)計(jì)出一個(gè)評分量表，并有一些典型的行為描述性說明詞與量表上的一定刻度(評分標(biāo)準(zhǔn))相對應(yīng)和聯(lián)系(即所謂錨定)，供操作中為被考核者實(shí)際表現(xiàn)評分時(shí)作參考依據(jù)。

34、正激勵(lì)

就是當(dāng)一個(gè)人的行為表現(xiàn)符合社會(huì)需要時(shí)，通過獎(jiǎng)賞的方式來強(qiáng)化這種行為，以達(dá)到調(diào)動(dòng)工作積極性的目的。

四、簡答題(本大題共6小題，每小題4分，共24分)

35、崗位設(shè)置的原則有哪些?

答：(1)最低崗位數(shù)量原則;

(2)系統(tǒng)原則;

(3)能級原則;

(4)最低崗位層次原則。

36、簡述人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容。

答：(1)晉升規(guī)劃;

(2)補(bǔ)充規(guī)劃;

(3)培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃;

(4)配備規(guī)劃;

(5)職業(yè)規(guī)劃。

37、人員甄選有哪些程序?

答：一般而言，向社會(huì)征聘人員時(shí)甄選程序如下：

(1) 接見申請人;

(2)填寫崗位申請表;

(3)初步面談(面試);

(4)測驗(yàn);

(5)深入面談(面試);

(6)審查背景和資格;

(7)有關(guān)主管決定錄用;

(8)體格檢查;

(9)安置、試用和正式任用。

這種甄選方法叫淘汰法。上述程序不是絕對的，由于企業(yè)規(guī)模不同、工作要求不同，因此采用的甄選程序也會(huì)不同。

38、人員培訓(xùn)的目的是什么?

答：人員培訓(xùn)的目的在于提高組織成員的政治理論修養(yǎng)、思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，更新和完善其素質(zhì)結(jié)構(gòu)與知識(shí)結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)管理現(xiàn)代化的需要，實(shí)現(xiàn)工作的高效率和科學(xué)化。

39、績效考核的功能有哪些?

答：(1)管理功能;

(2)激勵(lì)功能;

(3)學(xué)習(xí)功能;

(4)導(dǎo)向功能;

(5)監(jiān)控功能。

40、簡述績效診斷的主要內(nèi)容。

答：(1)、對企業(yè)管理制度的診斷;

(2)、對企業(yè)績效管理體系的診斷;

(3)、對績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的診斷;

(4)、對考評者全面全過程的診斷;

(5)、對被考評者全面全過程的診斷;

(6)、對企業(yè)組織的診斷。

五、論述題(本大題共3小題，每小題8分，共24分)

41、試述崗位分類的一般步驟和方法。

答案要點(diǎn)：

崗位分類一般按下列步驟和方法進(jìn)行：

(1)崗位調(diào)查。進(jìn)行崗位分類首先應(yīng)了解崗位的內(nèi)容，調(diào)查收集有關(guān)崗位的各種資料，以作為分類的依據(jù)。調(diào)查常采用的方法有書面調(diào)查法、直接面談法、實(shí)地觀察法、綜合并用法。

(2)崗位的橫向分類。崗位調(diào)查完成后，就要進(jìn)行崗位分析。崗位的橫向分類就是在崗位分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位工作性質(zhì)的相似程度，將崗位區(qū)分為崗類、崗群、崗系等類別的過程，其方法有歸納法和演澤法。

(3)崗位的縱向分類。這是在崗位評價(jià)的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作量的相似程度，將崗位劃分為崗級、崗等的過程。崗位評價(jià)中最主要的兩項(xiàng)工作是設(shè)計(jì)崗位評價(jià)指標(biāo)體系和設(shè)計(jì)崗位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，常用的方法是評分法。

(4)編寫崗位規(guī)范。崗位規(guī)范即在崗位橫向分類和縱向分類基礎(chǔ)上對每一崗位作標(biāo)準(zhǔn)化和盡可能定量化說明的書面文件。

(5)制定“法規(guī)”，并予以實(shí)施。這是在經(jīng)過上述程序并反饋修正后，將分類結(jié)果、崗位規(guī)范等以企業(yè)正式文件的形式公布和下發(fā)，以確保崗位分類制度的貫徹執(zhí)行。

42、論述人力資源需求預(yù)測的方法。

答案要點(diǎn)：

目前國內(nèi)外對人力資源需求進(jìn)行預(yù)測的方法和技術(shù)，常用的有如下幾種：

(1)經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法。經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法也叫比率分析，即根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)對人力資源需求進(jìn)行預(yù)測，具體的方法是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃及勞動(dòng)定額或每個(gè)人的生產(chǎn)能力、銷售能力、管理能力等進(jìn)行預(yù)測。

(2)德爾菲法。德爾菲法是一種使專家們對影響組織某一領(lǐng)域的發(fā)展的看法達(dá)成一致意見的結(jié)構(gòu)方法。

(3)趨勢分析法。趨勢分析法的基本思路是：確定組織中哪一種因素與勞動(dòng)力數(shù)量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系最大，然后找出這一因素隨雇用人數(shù)的變化趨勢，由此推出將來的趨勢，從而得到將來的人力資源需求。在運(yùn)用這種方法時(shí)，可以完全根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行估計(jì)，也可以利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行回歸分析來作出預(yù)測。

43、試論人力資源在社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造過程中的作用。

答案要點(diǎn)：人力資源和自然資源一樣不僅是社會(huì)財(cái)富的源泉，而且人力資源在社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造過程中，起著決定性作用。

(1)人力資源是自然資源轉(zhuǎn)換為社會(huì)財(cái)富的決定因素。社會(huì)財(cái)富是由對人類的物質(zhì)和文化生活具有使用價(jià)值的產(chǎn)品構(gòu)成。自然資源并不具有這種有用性，人們只有通過勞動(dòng)即人力資源的消耗來引起、調(diào)整和控制人與自然之間的物質(zhì)變換過程，使自然資源變成為財(cái)富。

(2)人力資源是社會(huì)財(cái)富多寡的決定性因素。人力資源量等于勞動(dòng)者人數(shù)和它的能力水平的乘積。當(dāng)勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力一定時(shí)，投入社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造過程的人數(shù)多，則“變換”出來的財(cái)富就多，反之，就少;當(dāng)勞動(dòng)者人數(shù)一定時(shí)，勞動(dòng)者勞動(dòng)能力提高，則“變換”出的財(cái)富就多，反之，就少。

(3)人力資源是社會(huì)財(cái)富多樣化的決定性因素。人們豐富多彩的生活，需要豐富多彩的使用價(jià)值即有用物來保證。而多種多樣的有用物是靠擁有多種多樣勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中創(chuàng)造出來。

(4)人力資源是社會(huì)財(cái)富增值的決定性因素。一旦財(cái)富轉(zhuǎn)化為商品，財(cái)富就不僅表現(xiàn)為有用物，而且表現(xiàn)為價(jià)值，即無差別的人類社會(huì)勞動(dòng)的凝結(jié)。復(fù)雜勞動(dòng)是倍加的簡單勞動(dòng)。提高勞動(dòng)者的勞動(dòng)技能，從而提高勞動(dòng)的復(fù)雜程度，是增加商品價(jià)值的決定性因素。

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